Valeurs fondamentales :

Les valeurs fondamentales que nous souhaitons instaurer au sein du CPAS de Linkebeek sont la Dignité et le Respect pour tous les habitants, ainsi que la Transparence et la Collaboration entre la Commune et le CPAS, dans l’intérêt de la communauté linkebeekoise.

Notre engagement est de défendre les personnes en situation de vulnérabilité, en leur offrant non seulement des solutions aux problèmes qu’elles rencontrent, mais surtout en veillant à ce qu’elles puissent accéder à des conditions de vie dignes et acceptables.

Nous souhaitons une mutualisation des visions et des ressources entre la Commune et son CPAS, estimant que le rapprochement de ces deux entités est essentiel à la réalisation complète de notre programme. Pour concrétiser cette collaboration, nous prévoyons d’inviter le Président du CPAS à participer au Collège et inversement, à la demande du Président de CPAS.

Ces deux organes, étroitement liés à la bonne gestion communale, doivent assurer une cohérence dans les services offerts. Pour ce faire, ils collaboreront étroitement lors de la définition des services et mutualiseront les ressources disponibles afin de réaliser des économies d’échelle et d’optimiser les services rendus.

Le budget et la note de politique générale du CPAS seront présentés au Conseil communal en séance publique, garantissant ainsi une transparence totale.

Ce rapprochement est non seulement logique, mais indispensable au regard des enjeux financiers. De nombreux domaines d’activité, tels que la Santé publique, la Petite enfance, les plaines de jeux, les centres aérés, l’énergie et l’enseignement, relèvent déjà d’une responsabilité partagée.

Il est crucial de rappeler que les bénéficiaires du CPAS sont avant tout des citoyens, et que chaque citoyen, à un moment donné de sa vie, doit pouvoir compter sur une aide sociale qui ne se limite pas à un soutien financier, mais englobe un accompagnement global et respectueux de sa dignité.

Méthodologie & Propositions concrètes :

• Enquête sur les besoins des citoyens

Nous avons mené une enquête approfondie auprès de l’ensemble des citoyens, et nous réitérerons cette démarche. Cette enquête vise à définir précisément les attentes concrètes des habitants, non pas en se basant sur des perceptions erronées de ce que le CPAS peut offrir, mais en s’appuyant sur ce que le CPAS doit mettre en œuvre pour permettre à chaque citoyen de maintenir ou de retrouver la dignité qui leur est due. Il est essentiel d’aller au-delà d’une vision purement financière de l’aide sociale, en introduisant, avec bienveillance, la notion de service et de soutien à la personne et à sa famille. Les questions abordées dans cette enquête dépassent le cadre des aides légales et subsidiées, en explorant les pistes que nous proposons dans le présent programme.

• Evaluation des moyens et réalisations actuels du CPAS

Nous réaliserons un état des lieux exhaustif du CPAS, incluant une évaluation du nombre de dossiers de bénéficiaires et des types d’aides octroyées, ainsi qu’une analyse des raisons de refus d’aides et de la durée des soutiens accordés. Le CPAS, qui bénéficie d’une dotation annuelle de la commune, de subsides pour les aides octroyées, et de revenus issus des loyers de divers maisons et appartements mis en location, verra ses ressources humaines évaluées. Celles-ci devront, à terme, être alignées avec les ambitions du présent programme, tant en termes de quantité que de qualité.

• Présentation de l’enquête aux citoyens

Une fois les enquêtes et évaluations réalisées, les citoyens de Linkebeek seront conviés à une présentation des résultats, sous la forme d’un rapport détaillant les attentes exprimées. Ces attentes seront traduites en objectifs concrets pour le CPAS, tels que :

• • Aider les bénéficiaires à se réinsérer dans la vie active en respectant leur dignité et leur autonomie ;
  • Soutenir les jeunes dans leur spécialisation ou l’obtention d’un diplôme ;
  • Mettre en place une école des devoirs et/ou une étude dirigée en collaboration avec les écoles ;
  • Organiser des permanences juridiques gratuites et offrir un soutien aux chômeurs dans le cadre de leur réinsertion ;
  • Encourager activement les projets individuels d’intégration sociale.

• Elaboration d’un plan de mise en place communal

Sur la base des attentes identifiées, et en co-construction avec la commune, le CPAS présentera un plan de mise en œuvre progressif, conçu pour répondre à ces attentes tout en respectant les obligations légales en vigueur.

• Suivi du plan de mise en place

Le CPAS mettra à disposition un inventaire exhaustif des services disponibles, tant ceux fournis directement par le CPAS que ceux offerts par des organismes partenaires. Le rapport annuel du CPAS (et de la commune) sera accessible aux citoyens et inclura un état d’avancement du plan de mise en œuvre, les grandes lignes budgétaires ainsi que les décisions importantes non personnelles prises par le Conseil de l’action sociale. En outre, des points d’actualité seront régulièrement évoqués dans les communications communales. Le CPAS publiera également, dans les communications communales, une liste des services disponibles ainsi que des données statistiques sur ses activités, y compris les éventuelles plaintes émises à son encontre. Nous visons à améliorer et étoffer les services offerts avec une transparence accrue afin d’accroître la satisfaction des bénéficiaires. De plus, les ordres du jour et les comptes rendus non confidentiels des réunions du bureau permanent et du conseil du CPAS seront systématiquement publiés sur le site de la commune.

• Guichets sociaux

Nous créerons des guichets sociaux pour permettre aux citoyens de solliciter un accompagnement dans diverses démarches, telles que l’introduction de la déclaration d’impôts (actuellement géré par la commune), le changement de fournisseur d’énergie, les démarches liées aux audits et aux primes d’isolation ou encore pour une première consultation avec un juriste ou un psychologue. Nous soutiendrons et promouvrons les aides et services sociaux déjà disponibles au CPAS de Linkebeek, tels que l’aide à domicile, la livraison de repas, l’aide financière pour l’énergie et la médiation de dettes. Les citoyens doivent également pouvoir être écoutés dans des situations personnelles délicates (conflits de voisinage, violence, etc.) ou simplement pour sortir de l’isolement. Des services de médiation pourraient être développés. Nous voulons rendre visibles et accessibles toutes les prestations offertes par le CPAS, afin que les personnes qui pourraient en bénéficier osent franchir ses portes. Cette offre évoluera en fonction des besoins de la communauté.

• Maisons de quartier

Bien que Linkebeek dispose d’un riche tissu d’activités récréatives, certains habitants, qu’ils soient isolés ou non, ressentent le besoin d’un lieu de rencontre ouvert régulièrement et proche de chez eux. Nous envisageons d’ouvrir une première maison de quartier à Linkebeek, avec la possibilité d’en ouvrir d’autres si la fréquentation s’avère positive. Dans cette maison de quartier, nous installerons une connexion Internet, un ordinateur et une imprimante, et nous y organiserons des ateliers d’apprentissage en fonction des demandes. Par ailleurs, nous souhaitons faire évoluer la maison intergénérationnelle du Peter Pan, en enrichissant son offre afin qu’elle devienne une véritable maison de quartier avec une dimension sociale accrue. Cet espace serait un lieu de rencontre que toutes les générations pourraient s’approprier. À cette fin, un audit de l’accessibilité des bâtiments sera envisagé pour garantir que cet espace soit ouvert et inclusif en tous points. Cette volonté s’étend à tous les bâtiments et services communaux, avec une attention particulière pour les différents types de handicaps. Pour cela, nous proposerons la création d’un forum de l’inclusion.

• Aides particulières à certaines populations ciblées

Nous mettrons en place des services spécifiques pour soutenir nos concitoyens dans les périodes les plus difficiles de leur vie. Nous avons identifié les populations suivantes comme cibles prioritaires :

• Les personnes nécessitant des services réguliers à domicile

Nous mettrons en place ou étendrons les services à domicile pour les personnes âgées qui souhaitent, si leur état de santé le permet, rester chez elles le plus longtemps possible sans représenter une charge excessive pour leurs proches. Respectant leur autonomie, ces services permettront de retarder un placement non désiré et d’éviter les frais élevés des maisons de repos, qui peuvent peser lourdement sur les familles. Nous envisagerons également de développer des services pour les personnes temporairement ou définitivement incapables d’assurer elles-mêmes l’entretien de leur logement (en raison d’un handicap, d’un accident, etc.). Parmi ces services, nous proposerons des partenariats, par exemple avec une société de titres-services, pour le nettoyage ou le repassage, la livraison de repas à domicile, l’organisation d’activités pour les personnes isolées, ainsi que des solutions de transport. Nous travaillerons également à la mise en place d’un projet intergénérationnel, en nous appuyant sur les réussites d’autres ASBL proches de chez nous.

• Les personnes aux études

Comme mentionné dans le présent programme, nous mettrons à disposition un environnement propice aux études (salle d’étude) pendant les périodes d’examens.

• Les personnes endettées

Nous établirons une convention avec un ou plusieurs centres de médiation de dettes agréés, afin d’offrir un service de qualité et compétent dans ce domaine.

• Les familles en logement sociaux

Nous nous engageons à établir un suivi transparent de la mise aux normes des logements sociaux et à évaluer leur conformité avec les quotas établis. Nous envisagerons également d’améliorer les performances énergétiques (PEB) des logements sociaux et de définir un plan de développement pour ces habitations. Par ailleurs, nous adapterons les critères d’accessibilité afin d’augmenter la priorité des habitants de Linkebeek pour l’accès aux logements sociaux, dans le respect des règles en vigueur. Nous mettrons à disposition les informations nécessaires à la création d’espaces de co-living ou de co-location avec domiciliation.

• L’insertion socioprofessionnelle

Nous poursuivrons nos efforts en matière d’insertion professionnelle en mettant l’accent sur l’aspect social, en cherchant des solutions locales et en insistant sur l’importance de la formation, notamment en matière de compétences linguistiques.

• Les familles monoparentales ou à besoins spécifiques

Nous accompagnerons les familles monoparentales pour leur assurer un avenir en dehors de la précarité, que ce soit en matière de logement (avec la possibilité d’accéder à un logement social), d’emploi, d’accompagnement administratif (régularisation des allocations, déclarations fiscales), ou encore pour l’encadrement de leurs enfants (services de babysitting, école des devoirs, salles d’études, « respite »). Si un intérêt se manifeste, nous nous proposons de constituer un groupe de soutien pour ces familles.

Moyens :

Avant tout, le CPAS a besoin de vous, les bénévoles. Votre engagement est précieux, non seulement pour le service rendu à la communauté, mais aussi pour les enrichissantes rencontres que vous ferez et les compétences que vous acquerrez ou développerez. En vous impliquant, vous contribuez à une cause commune qui profite à tous les Linkebeekois.

Le financement du CPAS proviendra de plusieurs sources :

• Les subsides de la région flamande ;
• Le soutien du gouvernement fédéral ;
• Des fonds spéciaux, tels que le Sociaal Verwarmingsfonds (Fonds Social Chauffage) ;
• La dotation communale ;
• Les services payants assurés par le CPAS, avec ou sans participation de celui-ci.

Afin d’optimiser l’obtention de ces subsides, nous ferons appel à un expert en subsides, dont l’expertise nous permettra de maximiser les ressources disponibles chaque année. Ces ressources ne seront cependant pas suffisantes à elles seules. C’est pourquoi nous envisagerons des partenariats public-privé, notamment dans le domaine de la santé.

Depuis de nombreuses années, la contribution personnelle par habitant au CPAS de Linkebeek est proportionnellement bien plus élevée que dans les communes avoisinantes et même dans toute la région. Bien que les moyens financiers soient déjà importants, il est crucial de les utiliser de manière encore plus judicieuse.

Enfin, en complément du soutien professionnel offert aux demandeurs d’emploi, nous souhaitons bâtir un réseau solide avec les artisans, commerçants et entrepreneurs locaux, afin de faciliter une rencontre optimale entre l’offre et la demande d’emploi.